{"id":97,"date":"2024-03-31T17:51:37","date_gmt":"2024-03-31T16:51:37","guid":{"rendered":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/?page_id=97"},"modified":"2024-03-31T17:58:53","modified_gmt":"2024-03-31T16:58:53","slug":"pogoji-sodelovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/pogoji-sodelovanja\/","title":{"rendered":"Pogoji sodelovanja"},"content":{"rendered":"\n<p>1. Osnovne informacije<\/p>\n\n\n\n<p>Nekateri deli splo\u0161nih pogojev \u0161e niso v veljavi, saj spletna stran dolo\u010denih funkcionalnosti \u0161e ne omogo\u010da.<\/p>\n\n\n\n<p>1.1 Podatki o podjetju<\/p>\n\n\n\n<p>S spletno stranjo elektrovaruh.si upravlja podjetje ECP Projekt d.o.o., ponudnik storitev e-poslovanja (v nadaljevanju ponudnik ali podjetje).<\/p>\n\n\n\n<p>ECP Projekt d.o.o.<\/p>\n\n\n\n<p>Na Mlaki 3<\/p>\n\n\n\n<p>4240 Radovljica<\/p>\n\n\n\n<p>dav\u010dna \u0161tevilka 27282554<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 Avtorske pravice podjetja<\/p>\n\n\n\n<p>Vse vsebine, objavljene na elektrovaruh.si, so last ponudnika, in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene. Brez pisnega dovoljenja ponudnika, se jih ne sme kopirati, razmno\u017eevati ali distribuirati na kakr\u0161enkoli drug na\u010din.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik si pridr\u017euje pravico do sprememb vsebin, objavljenih na spletni strani elektrovaruh.si.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 Strinjanje s pogoji poslovanja<\/p>\n\n\n\n<p>Ti splo\u0161ni pogoji poslovanja veljajo za prodajo blaga in storitev, objavljenih na spletni strani elektrovaruh.si. Z uporabo spletnega mesta se vsak uporabnik strinja, da je seznanjen s splo\u0161nimi pogoji poslovanja in da se z njimi v celoti strinja. \u0160teje se, da z oddajo naro\u010dila ali drugim kontaktom s podjetjem v kakr\u0161nikoli obliki v celoti sprejemate te splo\u0161ne pogoje poslovanja.<\/p>\n\n\n\n<p>1.4 Odgovornost<\/p>\n\n\n\n<p>Za zaplete in te\u017eave, ki bi nastale ob morebitni nepravilni uporabi blaga\/storitev, ponudnik ne odgovarja. Prav tako katerikoli sodelavci ponudnika niso pristojni za osebno re\u0161evanje morebitnih te\u017eav glede uporabe blaga\/storitev.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik ni odgovoren za morebitne ob\u010dasne te\u017eave pri delovanju spletne strani, morebitno neto\u010dnost informacij in tudi ne za morebitno \u0161kodo, nastalo zaradi uporabe neto\u010dnih ali nepopolnih informacij.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik si pridr\u017euje pravico od odstopa pogodbe oz. realizacije naro\u010dila v kolikor nastane bistvena napaka v ponudbi. Bistvena napaka zajema elemente, na podlagi katerih podjetje ponudnik. ne bi pristal na sklenitev pogodbe. Med omenjene napake spadajo tudi o\u010ditne napake v ceni, ki so lahko posledica tehni\u010dnih in drugih te\u017eav.<\/p>\n\n\n\n<p>Komunikacija poteka izklju\u010dno preko spletne strani in elektronske po\u0161te.<\/p>\n\n\n\n<p>1.5 Prito\u017ebe in spori<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se, v primeru te\u017eav, kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Prito\u017ebe lahko oddate pisno po elektronski po\u0161ti na naslov: info@elektrovaruh.si. Podjetje bo v treh delovnih dneh potrdilo, da je prejelo prito\u017ebo, sporo\u010dilo kupcu, kako dolgo jo bo obravnavalo in ga vseskozi obve\u0161\u010dalo o poteku postopka.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik si po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh prizadeva, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno.<\/p>\n\n\n\n<p>Izvensodno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov<\/p>\n\n\n\n<p>Skladno z zakonskimi normativi ne priznavamo nobenega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki bi ga potro\u0161nik lahko spro\u017eil v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov. Ponudnik, ki kot ponudnik blaga in storitev omogo\u010da spletno trgovino na obmo\u010dju Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kih sporov (SRPS). Platforma je potro\u0161nikom na voljo na povezavi <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SL\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=SL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov, Uredbe (EU) \u0161t. 524\/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov ter spremembi Uredbe (ES) \u0161t. 2006\/2004 in Direktive 2009\/22\/ES.<\/p>\n\n\n\n<p>2. Varovanje osebnih podatkov<\/p>\n\n\n\n<p>2.1 Splo\u0161no<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje se zavezuje, da bo varovalo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne strani. Zbrane osebne podatke bo podjetje uporabljalo izklju\u010dno za opravljanje storitev, ki jih ponuja. Podjetje spo\u0161tuje zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine, zato bo storilo vse potrebno, da jih za\u0161\u010diti pred kakr\u0161nimikoli kr\u0161itvami in zlorabami. Osebni podatki uporabnikov so eno izmed podro\u010dij, kateremu podjetje posve\u010da izredno skrb in pozornost, saj se zaveda ob\u010dutljive narave tega podro\u010dja.<\/p>\n\n\n\n<p>Posredovanje uporabnikovih osebnih podatkov podjetju je v dolo\u010denih primerih nujno, da lahko obdelovalec kot ponudnik izpolnjuje svoje pogodbene obveznosti do uporabnika. Ponudnik zbrane osebne podatke trajno varuje skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, \u0161t. 94\/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, \u0161t. 109\/12, 110\/13, 40\/14 \u2013 ZIN-B, 54\/14 \u2013 odl. US, 81\/15 in 40\/17) in Splo\u0161no uredbo o varstvu podatkov (angl. General Data Protection Regulation \u2013 GDPR).<\/p>\n\n\n\n<p>2.2 Uporaba osebnih podatkov<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje za potrebe opravljanja storitev, ki jih ponuja, zbira, vodi, obdeluje in shranjuje naslednje uporabnikove podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ime in priimek<\/li>\n\n\n\n<li>naslove za dostavo<\/li>\n\n\n\n<li>firmo oz. naziv pravne osebe (\u010de je uporabnik pravna oseba)<\/li>\n\n\n\n<li>dav\u010dno \u0161tevilko pravne osebe (\u010de je uporabnik pravna oseba)<\/li>\n\n\n\n<li>naslov elektronske po\u0161te (uporabni\u0161ko ime)<\/li>\n\n\n\n<li>geslo v \u0161ifrirani obliki<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktno telefonsko \u0161tevilko<\/li>\n\n\n\n<li>dr\u017eavo bivanja<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno vnese v obrazce na spletni strani<\/li>\n\n\n\n<li>druge podatke, ki jih uporabnik prostovoljno doda naknadno v svojem profilu<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Za pravilnost, popolnost in a\u017eurnost podatkov, ki jih vnesejo uporabniki, podjetje ne odgovarja.<\/p>\n\n\n\n<p>Podatkov ponudnik ne posreduje tretjim osebam, razen pogodbenim izvajalcem, s katerimi ima ponudnik sklenjeno pogodbo o varovanju osebnih podatkov in ki so pogodbeno zavezani k istim standardom varovanja osebnih podatkov kot ponudnik.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik osebne podatke zbira z izrecno privolitvijo oz. soglasjem posameznikov. Soglasja hrani skupaj z njihovo vsebino in vsebino obrazca, s katerim so bila dobljena.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 Namen uporabe<\/p>\n\n\n\n<p>Osebni podatki, ki so pridobljeni preko spletne strani elektrovaruh.si za namen izvedbe spletnega nakupa ali storitve, se uporabljajo izklju\u010dno za potrebe izvedbe in dostave naro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n<p>S soglasjem k hrambi, obdelavi in posredovanju osebnih podatkov s sodelovanjem v nagradnih igrah ali naro\u010dilu na novice preko elektronske po\u0161te, uporabnik dovoljuje podjetju obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov, skladno z Zakonom o varstvu osebnih podatkov. S podanim soglasjem uporabnik dovoljuje podjetju, da kot upravljavec zbirke osebnih podatkov obdeluje zbrane osebne podatke za namene vzor\u010denja, anketiranja in statisti\u010dne obdelave podatkov, za ugotavljanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacije, za raziskave trga, obve\u0161\u010danje o ponudbi, novostih in ugodnostih, za po\u0161iljanje novic preko elektronske po\u0161te, telefonske \u0161tevilke, drugih relevantnih kanalov in drugega oglasnega gradiva, obve\u0161\u010danju uporabnikov o storitvah podjetja, ter povezanih oseb in za druge oblike uporabe posredovanih podatkov, v katere uporabnik spletne strani posebej privoli.<\/p>\n\n\n\n<p>Navedene podatke lahko podjetje obdeluje za lastne potrebe do preklica privolitve z zahtevo za odstranitev osebnih podatkov iz baze, sicer pa le toliko \u010dasa, kolikor je nujno potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili podatki zbrani, tj. 3 mesece za udele\u017eence nagradnih iger, 10 let za zmagovalce nagradnih iger ter do odjave naro\u010dnika na novice, oziroma dokler upravljavec ne preneha s svojo dejavnostjo na trgu. V \u010dasu upravljanja osebnih podatkov ima posameznik na zahtevo mo\u017enost vpogleda in a\u017euriranja podatkov v bazi podatkov.<\/p>\n\n\n\n<p>Od prejemanja sporo\u010dil preko posameznih komunikacijskih kanalov se lahko posameznik kadarkoli odjavi.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4 Izvajanje politike zasebnosti<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje ima, skladno z Zakonom o varovanju osebnih podatkov, varovanje osebnih podatkov urejeno s Pravilnikom o varovanju osebnih podatkov.<\/p>\n\n\n\n<p>Vse pri podjetju redno ali honorarno zaposlene osebe ali poslovni partnerji, ki imajo dostop do osebnih in drugih podatkov uporabnikov, so seznanjene z dolo\u010dili Pravilnika o varovanju osebnih podatkov in z dol\u017enostjo varovanja osebnih in drugih podatkov in so dol\u017ene upo\u0161tevati ta dolo\u010dila o varovanju zaupnosti osebnih podatkov in zasebnosti uporabnikov spletne trgovine. Dol\u017enost varovanja osebnih in drugih podatkov velja \u010dasovno neomejeno, tudi po prenehanju razmerja s podjetjem.<\/p>\n\n\n\n<p>Registrirani uporabniki lahko kadarkoli prenehajo uporabljati spletno trgovino in lahko prekli\u010dejo svojo registracijo. To storijo tako, da s pisno izjavo sporo\u010dijo preklic registracije. Pred podajo izjave o preklicu registracije mora uporabnik podjetju poravnati vse \u0161e neporavnane obveznosti iz naslova opravljenih nakupov v spletni trgovini. Podjetje bo zaupnost osebnih podatkov in zasebnost uporabnikov spletne trgovine v okviru te politike zasebnosti varovalo tudi v primeru preklica registracije.<\/p>\n\n\n\n<p>2.5 Varstvo otrok<\/p>\n\n\n\n<p>Oglasna sporo\u010dila bodo jasno razvidna (upo\u0161tevajo\u010d starost) in jasno lo\u010dena od iger in tekmovanj. Vsaka komunikacija, namenjena otrokom, bo primerna njihovi starosti in ne bo izkori\u0161\u010dala zaupljivosti otrok, pomanjkanja izku\u0161enj ali ob\u010dutka lojalnosti. Ponudnik ne sme sprejemati naro\u010dil od nekoga, za katerega ve, ali sumi, da je otrok, ne da bi za to imel izrecnega dovoljenja njegovih star\u0161ev ali skrbnikov.<\/p>\n\n\n\n<p>Ponudnik brez izrecnega dovoljenja njihovih star\u0161ev ali skrbnikov ne sme sprejemati kakr\u0161nihkoli osebnih podatkov, ki zadevajo otroke. Prav tako ponudnik tretji osebi ne sme izdajati podatkov, sprejetih od otrok, izjema so star\u0161i oziroma skrbniki.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>2.6 Pravica do obve\u0161\u010danja in izbrisa<\/p>\n\n\n\n<p>Pravico imate do informacij o va\u0161ih osebnih podatkih, s katerimi razpolagamo, kot tudi pravico do izbrisa teh podatkov. Poobla\u0161\u010dena oseba za varstvo osebnih podatkov je Ale\u0161 \u0160ef. \u010ce imate vpra\u0161anja glede izbrisa, predelave ali uporabe va\u0161ih podatkov, se obrnite na: info@elektrovaruh.si ali nam po\u0161ljite zahtevek po po\u0161ti.<\/p>\n\n\n\n<p>Obvestila o stanju naro\u010dila: Pridr\u017eujemo si pravico, da vas na telefonsko \u0161tevilko, ki ste jo vpisali v postopku naro\u010dila, preko sms sporo\u010dila obvestimo, ko je va\u0161e naro\u010dilo odpremljeno ali ko je naro\u010dilo pripravljeno za osebni prevzem. \u010ce artikli za osebni prevzem niso bili prevzeti ve\u010d kot 3 dni, si pridr\u017eujemo pravico klica na posredovano telefonsko \u0161tevilko, kot opomnik za prevzem artiklov.<\/p>\n\n\n\n<p>Obvestila: Po prijavi na obvestila bosta va\u0161e ime, telefonska \u0161tevilka in elektronski naslov z va\u0161im dovoljenjem uporabljena v promocijske namene, dokler se iz obve\u0161\u010danja ne odjavite. Na prejemanje obvestil ste prijavljeni le, \u010de je ob naro\u010dilu obkljukano posebno polje, ki vam omogo\u010da prijavo na obvestila.<\/p>\n\n\n\n<p>Iz baze prejemnikov obvestil se lahko kadarkoli odjavite s sporo\u010dilom na info@elektrovaruh.si ali s klikom na povezavo za odjavo na dnu promocijskih elektronskih sporo\u010dil.<\/p>\n\n\n\n<p>Vsak posameznik, katerega ponudnik zbira, hrani in obdeluje njegove osebne podatke, ima glede teh podatkov naslednje pravice:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pravica do pozabe \u2013 v kolikor posameznik ne \u017eeli ve\u010d, da se njegovi osebni podatki, ki jih hrani in obdeluje obdelovalec obdelujejo in ob pogoju, da ni zakonitih razlogov za njihovo nadaljnjo hrambo, bo lahko od obdelovalca kadarkoli zahteva, da se njegovi podatki zbri\u0161ejo.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica vedeti, kako dolgo se hranijo osebni podatki.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica zahtevati popravek, izbris ali vlo\u017eiti prito\u017ebo.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica do prenosljivosti \u2013 posameznik lahko, v kolikor to \u017eeli, lahko od obdelovalca zahteva, da mu zagotovi osebne podatke v zvezi z njim, ki jih je posredoval upravljavcu, v strukturirani, splo\u0161no uporabljani in strojno berljivi obliki.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica do pravnega sredstva in sankcije \u2013 posameznik ima pravico vlo\u017eiti prito\u017ebo pri nadzornem organu, pa tudi pravico do pravnih sredstev zoper odlo\u010ditev nadzornega organa ali v primeru neukrepanja nadzornega organa, pravico do od\u0161kodnine in odgovornosti.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica ne biti podvr\u017een ukrepom, ki izhajajo zgolj iz profiliranja, analize ali predvidevanj z uporabo avtomatiziranih sredstev obdelave.<\/li>\n\n\n\n<li>Pravica do umika soglasja \u2013 posameznik ima pravico do umika soglasja za nadaljnjo obdelavo osebnih podatkov, posebej v primeru neposrednega tr\u017eenja<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>2.7 Postopek uveljavljanja pravic<\/p>\n\n\n\n<p>Seznanjen sem, da lahko vse zgoraj navedene zahteve, ki se ti\u010dejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovim v pisni obliki na upravljavca, in sicer na elektronski naslov info@elektrovaruh.si<\/p>\n\n\n\n<p>\u200dSeznanjen sem, da lahko upravljavec za potrebe zanesljive identifikacije v primeru uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki od mene zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da doka\u017ee, da me ne more zanesljivo identificirati.<\/p>\n\n\n\n<p>Seznanjen sem, da mora upravljavec na mojo zahtevo, s katero uveljavljam svoje pravice v zvezi z zgoraj navedenimi osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odla\u0161anja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje osebne podatke posameznika hrani do preklica soglasja za hranjenje in obdelavo podatkov posameznika. Uporabnik lahko prekli\u010de soglasje za prejemanje elektronskih sporo\u010dil (kar stori s pisno zahtevo ponudniku na elektronski naslov info@elektrovaruh.si) ali zahteva, da podjetje njegove osebne podatke nemudoma u\u010dinkovito in trajno izbri\u0161e, tako da v celoti izbri\u0161e uporabnikov uporabni\u0161ki profil pri ponudniku.<\/p>\n\n\n\n<p>2.8 Dodatno<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje je v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov, zavezano k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine. Podjetje ne bo pod nobenim pogojem brez izrecnega dovoljenja uporabnika posredovalo osebnih oz. drugih podatkov uporabnika tretji osebi oz. ne bo omogo\u010dilo tretji osebi, da vpogleda v osebne oz. druge podatke uporabnika, razen \u010de bi to od podjetja zahtevale dr\u017eavne oblasti, \u010de je taka obveznost dolo\u010dena v zakonu, ali v dobri veri, da je tako ukrepanje potrebno za postopke pred sodi\u0161\u010di ali drugimi dr\u017eavnimi organi ter za za\u0161\u010dito in uresni\u010devanje zakonitih interesov podjetja.<\/p>\n\n\n\n<p>Vsi osebni in drugi podatki, ki jih bo uporabnik posredoval ob prijavi v spletno trgovino, kot tudi ob naro\u010dilu nakupa izdelkov, vklju\u010dno z vsebino naro\u010dil, bodo varovani v skladu s predpisi, ki urejajo varstvo osebnih podatkov. Podjetje teh podatkov ne bo uporabilo v namen, ki bi kakorkoli \u0161kodoval uporabniku ali drugi vpleteni osebi. Podjetje podatkov uporabnikov ne bo uporabilo za po\u0161iljanje promocijske elektronske po\u0161te ali drugega neza\u017eelenega promocijskega materiala, razen za po\u0161iljanje tistih promocijskih obvestil, na katere se bo uporabnik naro\u010dil oz. s katerimi bo izrecno sogla\u0161al. Podjetje lahko podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statisti\u010dnih analiz. Zaupnost osebnih in drugih podatkov uporabnikov ne bo kr\u0161ena v nobeni obliki.<\/p>\n\n\n\n<p>Dostavni slu\u017ebi bo podjetje zaupalo le potrebne podatke za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov (podatki o prejemniku in naslov za dostavo). Prek elektronske po\u0161te bo podjetje stopilo v stik z uporabnikom, \u010de bo to potrebno za izvedbo nakupa, prek kontaktne telefonske \u0161tevilke pa le, \u010de bo v postopku registracije oz. nakupa pri\u0161lo do te\u017eav.<\/p>\n\n\n\n<p>3. Postopek nakupa<\/p>\n\n\n\n<p>Nakup na spletni strani elektrovaruh.si izvedete tako, da v obrazec za naro\u010dilo vpi\u0161ete va\u0161e podatke in kliknete na gumb za ODDAJ NARO\u010cILO.<\/p>\n\n\n\n<p>Izbira artikla: V obrazcu za naro\u010dilo izberete ustrezen izdelek koli\u010dino, ter dodatne mo\u017enosti izdelka, ki jih \u017eelite naro\u010diti. Pred klikom na gumb za naro\u010dilo so vam na spletni strani vedno dostopni podatki o izdelku, ki ga naro\u010date.<\/p>\n\n\n\n<p>Potrditev naro\u010dila: Ko oddate naro\u010dilo boste preusmerjeni na spletno stran s sporo\u010dilom, da je va\u0161e naro\u010dilo sprejeto. Poleg tega boste na vpisani e-mail naslov dobili potrdilo o naro\u010dilu z vsemi podatki glede vrste izdelka, koli\u010dine, kon\u010dne cene in datuma dostave ali monta\u017ee.<\/p>\n\n\n\n<p>Preklic naro\u010dila: Naro\u010dilo se smatra za potrjeno, \u010de kupec naro\u010dila ne prekli\u010de. Ponudnik ob prejemu potrditve o naro\u010dilu pregleda stanje zalog oz. mo\u017enost dobave. \u010ce artikla ni mogo\u010de dobaviti v napisanem roku se kupca o tem obvesti na vpisano telefonsko \u0161tevilko oz. e-mail naslov. Kupec lahko prekli\u010de naro\u010dilo tako, da odgovori na e-mail, ki ga je prejel ob naro\u010dilu oz. pokli\u010de na telefonsko \u0161tevilko, objavljeno na spletni strani.<\/p>\n\n\n\n<p>Odpo\u0161iljanje: Podjetje v dogovorjenem roku pripravi in odpo\u0161lje blago z dogovorjeno metodo po\u0161iljanja.<\/p>\n\n\n\n<p>Kupcu je po izbiri blaga in pred oddajo naro\u010dila v ko\u0161arici\/na blagajni omogo\u010den pregled celotne vsebine naro\u010dila vklju\u010dno s koli\u010dino in ceno ter popravek morebitih napak oz. koli\u010din naro\u010denega.<\/p>\n\n\n\n<p>3.1 Spreminjanje naro\u010dila<\/p>\n\n\n\n<p>Kupec lahko svoje naro\u010dilo prekli\u010de ali spremeni tako, da na e-mail naslov info@elektrovaruh.si po\u0161lje zahtevek za preklic naro\u010dila. Kupec lahko prejme informacije o preklicu ali spremembi naro\u010dila naro\u010dilo tudi po telefonu na 041 711091.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Na\u010dini pla\u010dila<\/p>\n\n\n\n<p>Izdelke pla\u010date po predra\u010dunu na TRR.<\/p>\n\n\n\n<p>4. Odstop od pogodbe, garancija in vra\u010dila<\/p>\n\n\n\n<p>4.1 Odstop od pogodbe<\/p>\n\n\n\n<p>Naro\u010dilo blaga in storitev lahko kadarkoli pred potrditvijo naro\u010dila prekli\u010dete.<\/p>\n\n\n\n<p>Potro\u0161nik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporo\u010di (elektronski naslov: info@elektrovaruh.si), da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Rok se za\u010dne \u0161teti en dan po datumu prevzema. Edini stro\u0161ek, ki bremeni potro\u0161nika v zvezi z odstopom od pogodbe, je stro\u0161ek vra\u010dila blaga (ki se v primeru po\u0161iljanja obra\u010dunava po ceniku dostavne slu\u017ebe in je odvisen od tega ali gre za po\u0161iljko\/paket). Blago je treba vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporo\u010dila o odstopu od pogodbe (nakupa).<\/p>\n\n\n\n<p>Obrazec za odstop od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n<p>Pravico do odstopa od pogodbe natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila Zakona o varstvu potro\u0161nikov (podrobno 43.\u010d \u010dlen in 43.d \u010dlen).<\/p>\n\n\n\n<p>Mo\u017enost odstopa od pogodbe je namenjena temu, da izdelek lahko odprete, pregledate in \u010de vam ne ustreza, ali pa so bila va\u0161a pri\u010dakovanja druga\u010dna, odstopite od nakupa. Ta priporo\u010dila ne veljajo, \u010de je izdelek ob nakupu v okvari oziroma ne deluje. V tem primeru gre za uveljavljanje stvarne napake ali garancije.<\/p>\n\n\n\n<p>Razen \u010de sta se pogodbeni stranki dogovorili druga\u010de, potro\u0161nik nima pravice do odstopa od pogodbe iz prvega odstavka tega \u010dlena pri teh pogodbah:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>za blago, ki je izdelano po natan\u010dnih navodilih potro\u0161nika in prilagojeno njegovim osebnim potrebam;<\/li>\n\n\n\n<li>za opravljanje storitev, \u010de podjetje pogodbo v celoti izpolni ter se je opravljanje storitve za\u010delo na podlagi potro\u0161nikovega izrecnega predhodnega soglasja in s privolitvijo, da izgubi pravico do odstopa od pogodbe, ko jo podjetje v celoti izpolni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>4.2 Uveljavljanje stvarne napake<\/p>\n\n\n\n<p>Kot potro\u0161nik imate pravico, da uveljavljate svoje pravice iz naslova stvarne napake ob upo\u0161tevanju dolo\u010dil Zakona o varstvu potro\u0161nikov (Uradni list RS, 98\/04 \u2013 uradno pre\u010di\u0161\u010deno besedilo, s spremembami, dopolnitvami in popravki).<\/p>\n\n\n\n<p>Potro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.<\/p>\n\n\n\n<p>Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena<\/p>\n\n\n\n<p>Napaka na izdelku je stvarna:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010de stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010de stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali mol\u010de dogovorjene oziroma predpisane;<\/li>\n\n\n\n<li>\u010de je prodajalec izro\u010dil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen \u010de je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.<\/li>\n\n\n\n<li>Potro\u0161nik lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, \u010de o napaki obvesti prodajalca v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se poka\u017eejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izro\u010dena.<\/p>\n\n\n\n<p>Kupec lahko zahteva po lastni izbiri:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Odpravo napake<\/li>\n\n\n\n<li>Vra\u010dilo pla\u010danega zneska v sorazmerju z napako<\/li>\n\n\n\n<li>Zamenjavo blaga<\/li>\n\n\n\n<li>Vra\u010dilo pla\u010danega zneska<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u010ce menite, da ima kupljen izdelek stvarno napako, nas \u010dimprej kontaktirajte na info@elektrovaruh.si in prilo\u017eite va\u0161 ra\u010dun ali \u0161tevilko naro\u010dila. V najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu vam bomo ponudili zamenjavo artikla ali mo\u017enost za vra\u010dilo kupnine.<\/p>\n\n\n\n<p>Pri uveljavljanju pravic iz tega naslova mora potro\u0161nik Podjetju v obvestilu o napaki natan\u010dneje opisati napako in prodajalcu omogo\u010diti, da izdelek pregleda.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce napaka ni sporna, mora podjetje \u010dim prej, najkasneje pa v roku 8 dni, ugoditi potro\u0161nikovemu zahtevku. \u010ce pa o napaki obstaja spor, mora podjetje v roku 8 dni podati potro\u0161niku pisni odgovor.<\/p>\n\n\n\n<p>Pravico uveljavljanja stvarne napake natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila Zakona o varstvu potro\u0161nikov (podrobneje od 37. \u010dlena naprej).<\/p>\n\n\n\n<p>4.3 Vra\u010dilo blaga<\/p>\n\n\n\n<p>Potro\u0161nik mora artikel vrniti prodajalcu nepo\u0161kodovan in v nespremenjeni koli\u010dini, razen \u010de je artikel uni\u010den, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova koli\u010dina zmanj\u0161ala, ne da bi bil za to kriv potro\u0161nik. Potro\u0161nik artiklov ne sme neovirano uporabljati do odstopa od pogodbe. Potro\u0161nik sme opraviti ogled in preizkus artiklov v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja. Potro\u0161nik odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, \u010de zmanj\u0161anje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.<\/p>\n\n\n\n<p>Pri odstopu od pogodbe, kjer je bil kori\u0161\u010den bonus, koda za popust ali promocijska koda, se ta sredstva upo\u0161tevajo kot popust in se uporabniku ne vrnejo. Na TRR uporabnika ali drugo pla\u010dilno sredstvo, v kolikor to izrecno zahteva uporabnik, se vrne najve\u010d vpla\u010dani znesek. Darilni bon se pri odstopu od pogodbe upo\u0161teva kot pla\u010dilno sredstvo in se znesek prav tako vrne uporabniku.<\/p>\n\n\n\n<p>Vra\u010dilo opravljenih vpla\u010dil vklju\u010dno s stro\u0161ki dostave (razen dodatnih stro\u0161kov zaradi izbire vrste dostave, ki ni cenovno najugodnej\u0161a ponujena standardna oblika dostave s strani podjetja) bo izvedeno takoj, ko je to mogo\u010de, najkasneje pa v roku 14 dni od prejema sporo\u010dila o odstopu od pogodbe. Podjetje vrne prejeta pla\u010dila potro\u0161niku z enakim pla\u010dilnim sredstvom, kot ga je uporabil potro\u0161nik ali s pla\u010dilom na transakcijski ra\u010dun.<\/p>\n\n\n\n<p>Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se \u0161teje za sporo\u010dilo o odstopu od pogodbe.<\/p>\n\n\n\n<p>Vra\u010dajo\u010demu blagu mora biti prilo\u017eena kopija ra\u010duna ter va\u0161i osebni podatki skupaj s \u0161tevilko osebnega ban\u010dnega ra\u010duna, kamor vam vrnemo denar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u010ce blago\/storitve ne delujejo pravilno ali ne delujejo v skladu z va\u0161imi pri\u010dakovanji, nam pi\u0161ite preko obrazca za kontakt ali po\u0161ljite sporo\u010dilo na info@elektrovaruh.si. Na ta na\u010din se boste izognili morebitni napa\u010dni uporabi blaga\/storitev in po\u0161kodbam samega blaga ter morebitnim po\u0161kodbam drugih stvari.<\/p>\n\n\n\n<p>5. Pi\u0161kotki in ogla\u0161evanje<\/p>\n\n\n\n<p>5.1 Dostopnost informacij<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovilo naslednje informacije:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja)<\/li>\n\n\n\n<li>kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, naslov)<\/li>\n\n\n\n<li>bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitev<\/li>\n\n\n\n<li>dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku)<\/li>\n\n\n\n<li>pogoje dostave izdelka ali izvr\u0161itve storitve (na\u010din, kraj in rok dostave)<\/li>\n\n\n\n<li>vse cene morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in razvidno mora biti prikazano ali \u017ee vsebujejo davke in stro\u0161ke dostave)<\/li>\n\n\n\n<li>na\u010din pla\u010dila in dostave<\/li>\n\n\n\n<li>\u010dasovno veljavnost ponudbe<\/li>\n\n\n\n<li>rok, v katerem je \u0161e mo\u017eno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko stane kupca vra\u010dilo izdelka,<\/li>\n\n\n\n<li>pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Elektrovaruh.si za izbolj\u0161anje funkcionalnosti uporablja pi\u0161kotke, ki ne hranijo osebnih podatkov. Skladno z zakonom so nekateri morda \u017ee name\u0161\u010deni. S klikom na gumb \u201cDA\u201d sogla\u0161a\u0161 z njihovo uporabo.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 Pi\u0161kotki in ogla\u0161evanje<\/p>\n\n\n\n<p>Pi\u0161kotki so majhne tekstovne datoteke, ki se shranijo na va\u0161 ra\u010dunalnik ob obisku na\u0161ega spletnega mesta in ne \u0161kodijo va\u0161i strojni ali programski opremi. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik \u2013 ta lahko shranjevanje pi\u0161kotkov po \u017eelji omeji ali onemogo\u010di.<\/p>\n\n\n\n<p>Pi\u0161kotki niso \u0161kodljivi in so vedno \u010dasovno omejeni.<\/p>\n\n\n\n<p>Uporabo pi\u0161kotkov v Evropski uniji (EU) dolo\u010da Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah 2002\/58\/ES, katere \u010dlen, ki se nana\u0161a na pi\u0161kotke in podobne tehnologije, je bil spremenjen z Direktivo 136\/2009.<\/p>\n\n\n\n<p>V slovenski zakonodaji uporabo pi\u0161kotkov dolo\u010da Zakon o elektronskih komunikacijah oziroma ZEKom-1 (Uradni list \u0161t. 109\/2012), katerega 157. \u010dlen predstavlja pravno osnovo za skrb za zasebnost uporabnikov spleta.<\/p>\n\n\n\n<p>Spletna stran elektrovaruh.si za delovanje strani uporablja pi\u0161kotke, ki ne hranijo osebnih podatkov, spremljajo pa aktivnosti obiskovalcev in zanimanje z namenom zagotavljanja bolj\u0161e uporabni\u0161ke izku\u0161nje. Z uporabo spletne strani obiskovalci sogla\u0161ajo z njihovo uporabo.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3 Zakaj so pi\u0161kotki potrebni<\/p>\n\n\n\n<p>So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomo\u010djo pi\u0161kotkov hitrej\u0161a in preprostej\u0161a. Z njihovo pomo\u010djo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izku\u0161nje, s tem je prihranjen \u010das, brskanje po spletnih mestih pa bolj u\u010dinkovito in prijazno.<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje vsakemu uporabniku ob za\u010detku vsakokratne uporabe spletne trgovine dodeli pi\u0161kotek za identifikacijo, spremljanje nakupovalne ko\u0161arice in zagotavljanje sledljivosti, ki se v pomnilniku stre\u017enika shranjuje le za \u010das trajanja obiska spletne trgovine in se izbri\u0161e po eni uri neaktivnosti. Podjetje lahko na osebni ra\u010dunalnik uporabnika shrani tudi nekatere trajne pi\u0161kotke, kot npr. identifikacijska \u0161tevilka uporabnika v \u0161ifrirani obliki za prepoznavanje ob naslednjem obisku spletne trgovine ali ocene artiklov, s pomo\u010djo katerega uporabnik ve, katere artikle je \u017ee ocenil, posredno pa tudi pi\u0161kotke zunanje storitve Google Analytics, ki slu\u017eijo analizi obiskov spletnega mesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Podjetje lahko te podatke v anonimizirani sumarni obliki uporabi za namene statisti\u010dnih analiz. Za potrebe zagotavljanja spletne varnosti podjetje zbira tudi IP naslove, iz katerih uporabniki dostopajo do spletne trgovine.<\/p>\n\n\n\n<p>5.4 Onemogo\u010danje\/omogo\u010danje pi\u0161kotkov<\/p>\n\n\n\n<p>Pi\u0161kotke lahko onemongo\u010dite tudi neposredno v svojem spletnem brskalniku.<\/p>\n\n\n\n<p>Za informacije o nastavitvah za pi\u0161kotke izberite spletni brskalnik, ki ga uporabljate:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chrome<\/li>\n\n\n\n<li>Firefox<\/li>\n\n\n\n<li>Opera<\/li>\n\n\n\n<li>Internet Explorer<\/li>\n\n\n\n<li>Safari<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>\u010ce spremenite, ali izbri\u0161ete brskalnikovo datoteko s pi\u0161kotki, spremenite ali nagradite va\u0161 brskalnik ali napravo, boste morda morali ponovno onemogo\u010diti pi\u0161kotke. Postopek za upravljanje in brisanje pi\u0161kotkov se razlikuje od brskalnika do brskalnika. \u010ce pri tem potrebujete pomo\u010d, lahko pogledate v brskalnikovi pomo\u010di uporabnikom. Sledenju Google Analytics lahko onemogo\u010dite tudi na naslednji povezavi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Osnovne informacije Nekateri deli splo\u0161nih pogojev \u0161e niso v veljavi, saj spletna stran dolo\u010denih funkcionalnosti \u0161e ne omogo\u010da. 1.1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-97","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":101,"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97\/revisions\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/elektrovaruh.si\/wp3\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}